Chính sách bảo hành bảo trì

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

(Những máy shop xuất ra đã đăng ký bảo hành cho qúy khách rồi thì không phải đăng ký nữa)

 Để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký bảo hành trong vòng 15 ngày sau khi mua sản phẩm, theo một trong các cách dưới đây.

Lưu ý: Việc không đăng ký bảo hành đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng tới quyền lợi bảo hành của Quý khách hàng sau này.

Cách 1: Đăng ký bảo hành qua hotline.

      Quý khách hàng gọi điện lên hotline 0978923999  để TTDVKH hỗ trợ kích hoạt và đăng ký bảo hành cho sản phẩm của thanhtuyenmobile.com

Cách 2 : Đăng ký trực tuyến qua website :

      Quý khách hàng truy cập vào Web: thanhtuyenmobile.com sau đó đến mục chat với khách hàng để đăng ký bảo hành.

Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp sau:

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.

- Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống của thanhtuyenmobile.com hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ, hoặc hóa đơn mua hàng trùng khớp model, số serial trên sản phẩm.

- Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.

Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

– Tự tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc nhân viên không phải là kỹ thuật của thanhtuyenmobile.com

 – Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.

– Sản phẩm bị dập vỡ, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.

– Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.